Esta é a Política de Privacidade do site www.neuroside.com.br, pertencente à empresa LECCE COMERCIO DE SUPLEMENTOS ALIMENTICIOS LTDA. Esta política descreve a forma como os dados fornecidos pelo usuário do site são utilizados. Ao fornecer as suas informações pessoais, seja a que título for (compra, cadastro em promoções, newsletter…), você declara expressamente conhecer e concordar com os termos e condições previstas nesta Política de Privacidade.
Levamos muito a sério a proteção dos dados pessoais dos usuários de nosso site, por este motivo, não coletamos, armazenamos, processamos ou utilizamos esses para qualquer outra finalidade diversa daquela a seguir explicada. Adotamos rígidos padrões éticos e tecnológicos para o cumprimento desse objetivo.
Mas o que são dados pessoais?
Dados pessoais são as informações pertencentes e que possam ser utilizadas para identificar diretamente o usuário, como nome, número de documentos, endereço e e-mail, por exemplo. Por outro lado, as informações que não possam ser diretamente relacionadas à identificação do usuário não são consideradas dados pessoais.
Como os meus dados pessoais serão utilizados?
Primeiramente, esclarecemos que é possível se visitar e utilizar o site sem o fornecimento de dados pessoais. Quando o usuário apenas visita o nosso site, sem realizar login, ele permanece anônimo, e suas informações de acesso serão utilizadas sem a identificação do usuário. As informações pessoais só são acessadas quando ele realiza o login, isto é, se conecta usando seu nome de usuário e sua senha.
O usuário poderá voluntariamente fornecer seus dados pessoais quando, por exemplo, fizer um pedido de compra, inscrever-se para receber um newsletter ou uma promoção, ou em outras situações específicas. Essas informações pessoais poderão incluir:
• Nome completo
• Endereço
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Número de cartão de crédito
Essas informações poderão ser utilizadas para a confecção do contrato de compra e venda, para fornecer os serviços desejados, para atender às solicitações ou para entrarmos em contato por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente.
Precisamos principalmente do endereço de e-mail de nossos usuários para podermos confirmar seus pedidos de compras, para informarmos o andamento desses pedidos e para comunicarmo-nos com eles.
Os dados pessoais serão armazenados a partir do momento em que é feito o registro pelo usuário em nosso site, seja para compra, para newsletter, para descontos ou para qualquer outra finalidade, e servirão, além da comunicação, para tornar futuras compras mais rápidas e simples de serem feitas.
Além do registro de suas compras, também são registrados os produtos que você visualizou. Estas informações, assim como os seus demais dados cadastrais, nos permitem melhorar a sua experiência como cliente e recomendar produtos com maior assertividade. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorarmos o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.
No caso de assinantes de newsletters, serão enviadas informações gerais sobre os produtos, promoções, informações sobre nutrição, exercícios, saúde, bem-estar e outras. Também poderão ser enviadas pesquisas de mercado. Entretanto, a qualquer momento o usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura da newsletter. Desta forma, nenhuma comunicação com o intuito de marketing ou pesquisa será realizada novamente.
Os dados ficarão armazenados e ativos enquanto seu cadastro na NEUROSIDE também estiver. Isso permite que você possa acessar sua conta e fazer novas compras, além de ter acesso aos serviços de pós-venda. Você pode realizar um pedido de exclusão para remover por completo o cadastro e informações pessoais relacionadas.
COOKIES
Ao navegar em nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Todos os visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador de internet.
REDES SOCIAIS
A cliente cadastrada autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram, Twitter ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a NEUROSIDE. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais.
RESTRIÇÃO DE IDADE
A NEUROSIDE foi idealizada para consumidores maiores de idade. Se você tiver menos de 18 anos de idade, não será permitido o envio de suas informações pessoais ao nosso site.
SEGURANÇA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados. Além disso, dispomos de uma Política de Segurança Interna para que funcionários e associados da NEUROSIDE não tenham acesso a suas informações pessoais, de modo que seus dados permaneçam sempre em segurança.
Informação, acesso e retificação de dados pessoais
A qualquer momento o usuário pode acessar, consultar e retificar seus dados pessoais em nossos sistemas. Tal direito é garantido pelo art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor.
